Reservaciones

Citas y puntualidad

• Enviamos siempre un mensaje de confirmación por Whatsapp un día antes de la cita, o bien los sábados para citas del día Lunes. Dicho mensaje debe ser contestado con texto o emoji para entender que ha sido leído y confirmado por el cliente. Si no hubiera respuesta y hay clientes esperando cupo, se podrá proceder a asignarle el cupo a alguien más, haciendo la cancelación de la cita no confirmada con opción a reagendarla.
• El tiempo de tolerancia máximo es de 10 minutos para cualquier cita. Si no se llega a tiempo podemos reservarnos el derecho de no realizar el servicio, pues esto impacta a nuestra cita siguiente. 
• Cuando el aviso es menor a las 4 horas para reagendar, solo en caso de alguna emergencia médica, accidente o evento de fuerza mayor será aceptado, la cita podrá ser reagendada sin penalización.
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Modo de uso 

Promociones

• Cada promoción contará con una leyenda que especifica su modo de uso y vigencia de ésta.
• Es responsabilidad del cliente agendar sus citas antes de la fecha de vigencia.

Gift cards

• Funcionan como dinero en efectivo que se puede utilizar para la compra de cualquier producto, servicio, paquete o membresía, incluso promoción vigente.
• Válido para usar de lunes a viernes y con vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra.
• Para agendar pedimos se realice por Whatsapp al +52 26940771
• Si queda saldo a favor, éste deberá usarse con la misma vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra.
• Es responsabilidad del comprador comunicar la fecha de vigencia y modo de uso a la persona que se regala la gift card.

Formularios 

• Absolutamente todos los clientes, deberán llenar el formulario de bienvenida, el cual nos protege tanto a nosotros como al cliente de cualquier información referente a los antecedentes médicos.